十余年專(zhuān)注于呼叫中心服務(wù),通過(guò)精細(xì)化管理不斷提升運(yùn)營(yíng)效率
擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)全自動(dòng)外呼系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、跨平臺(tái)電商的ERP管理系統(tǒng)等
擁有完善質(zhì)檢及投訴保障隊(duì)伍,擁有嚴(yán)格規(guī)范用語(yǔ)及作業(yè)流程
和眾通信是專(zhuān)業(yè)從事客服及外呼解決方案的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),核心團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于客服外包、軟件開(kāi)發(fā)十五年,目前自有員工1367人,擁有自建坐席2100個(gè),在北京和鄭州擁有近200人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
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